Гарантія та повернення
Гарантія
- На всі наші товари діє гарантія – 2 роки на спальні мішки та ковдри та 1 рік на всю іншу продукцію.
- Ми усунемо дефект або безкоштовно замінимо товар, якщо Ви виявили виробничий брак.
Гарантія не поширюється на випадки:
- природнього фізичного зносу
- механічних пошкоджень у результаті недбалого поводження або використання не за призначенням
У гарантійних випадках доставка здійснюється за рахунок компанії.
Повернення
Ви маєте право повернути або замінити товар протягом двох тижнів, якщо він не підійшов за розміром, кольором чи характеристиками.
При цьому, товар повинен бути:
- чистим та без слідів використання
- повністю укомплектованим
- мати всі ярлики та етикетки
Надійно запакуйте товар та скористайтесь послугою “Легке повернення” від Нової Пошти або відправте посилку за реквізитами:
Юридична назва: ТОВ «Трейд»
ЄДРПОУ: 22211921 (надсилайте на юридичну особу)
Поштомат: 44706, або відділення НП№6 (для Нової пошти)
Поштовий індекс: 25026 (для Укрпошти)
Форма оплати: безготівка
Представник компанії: Волошинов Владислав
Телефон: +380986342377
Вулиця: Севастопольська, 9Б
Місто: Кропивницький
Область: Кіровоградська область
Країна: Україна
У випадку повернення доставку сплачує покупець.
Повернення коштів
- Здійснюється на той же рахунок, з якого було оплачено замовлення.
- Якщо ви отримували замовлення з післяплатою, будь-ласка, надішліть Ваші дані для поверннення грошей (ІПН та IBAN-рахунок)
- Повернення коштів здійснюється після повернення товару на склад.
- Обробка повернення коштів може тривати до 5 робочих днів.
Якщо у вас виникли додаткові запитання, зв’яжіться з нами за адресою [email protected] або в Viber/Telegram/WhatsApp +380986342377.